数字只是开始,“人·车·生活”才是东风日产的终极目标

原创 文/曹旻希 时间:2017-01-20 8:27

面对“客户年2.0”作为2017年发展整体指导方向,东风日产还将从智能出行、智造品质、智享体验三大维度布局未来,实现全价值链智能化升级,继续开启“人·车·生活”新篇章。

从2015年年底东风日产正式实现一百万辆目标的那一刻算起,在不到一年的时间里,东风日产几度改写了其历史上的几个重要的数据,例如2016年东风日产突破了全年113万辆、东风日产NISSAN单品牌突破百万辆,甚至是东风日产800万整车下线等等。但在东风日产眼里,销量二字已不再是其第一驱动力。

如果说销量是2015年甚至更早以前东风日产的第一驱动力,那么随着2016年东风日产再次跨越百万辆,其实现从产品驱动到产品与情感共同驱动的转变。

百万之巅,一切归零

2017年1月16日,东风日产市场销售总部总部长刘宗信在“2016东风日产微博之夜”上透露了东风日产在2017年的规划,“东风日产立足‘百万之巅,一切归零’的心态,回归‘客户至上’的根本上去。”

这也延续2016年“东风日产客户年”和秉持“客户至上”的价值观,继续为客户打造好每一台车,用心做好每一次服务。对此,时任东风日产乘用车公司副总经理周先鹏也曾表示,“2016年是东风日产的客户年,我们更加关注消费者的需求,推出多款年轻化的系列产品。”

在2016年,东风日产推出了包括全新西玛、全新天籁、全新轩逸以及新生代TIIDA等多款新产品,这些新产品不仅助力东风日产在“后百万时代”里依然取得累累硕果,同时更与其他产品形成了东风日产的最强产品矩阵。

其中以逍客、奇骏和楼兰组成的SUV阵营将发挥至关重要的作用,东风日产乘用车公司销售副总部长陈昊曾表示:“新逍客定位于都市紧凑型SUV,瞄准打破常规的85后酷玩新青年;新奇骏主打越野风格,攻坚敢于挑战的30岁以上人群;而新楼兰定位时尚豪华,主要对象是那些注重品味、追求时尚的成功人士,定位清晰的三者将能够各司其职,协同作战,充分发挥SUV军团作战的能力。”

而这种协同作战的策略让东风日产在SUV细分市场上有了极为出色的表现。根据数据显示,2016年东风日产旗下SUV(不含进口车)累计销量为415,303辆,同比增长37.48%,位居合资SUV销量榜第一。

随着2016年东风日产在SUV领域布局的完善,其构成的SUV家族阵容已覆盖各级别细分市场。事实也证明,东风日产在SUV市场的重兵布局是明智的,不仅让东风日产SUV家族实力的进一步提升,并最终为2016年东风日产乘用车销量做出了36.7%的贡献。

除了打造了合资企业中最完整的SUV产品线,东风日产还将舒适家轿阵营包括新天籁、轩逸、阳光等车型的“攻势”演绎的淋漓尽致。在2016年最后三个月,其中“家轿之王”轩逸惊人的实现了连续突破月销四万辆,全年累计突破36.3万辆。

另外,包括全新蓝鸟、全新西玛,还有新生代TIIDA共同形成的东风日产全新的动感阵营,在丰富了产品矩阵的同时还将满足年轻消费者的多样化、个性化需求。尤其是秉承“All in YOUNG(全为年青)”的开发理念,并汇聚了NISSAN全球团队力量专为都市活力年轻人打造的全新蓝鸟,在2016年全年同比增长183.6%,销量达78,976辆。同时,全新蓝鸟还以狂想的创动造型、释放活力的灵动驾控以及肆意前卫的智能科技,开创了汽车市场上专属于年轻人的YOUNG时代。

至此,东风日产现有的产品线梳理已经完成,产品定位也更加清晰,也开始从营销、服务等多个方面,全方位深化年轻化改革。

创新思维奔向年轻化

2015年开始,东风日产确定了“为年青,怒放”的“YOUNG NISSAN”战略,这个战略对于东风日产来说是从产品布局到营销方式和服务形态的全面变革。所以东风日产在进入“YOUNG NISSAN2.0”时代后,将年轻化的概念从年龄延伸到心态层面,并提出“激情、挑战、自信”的品牌内涵。

随着2017年的到来,东风日产将进入“YOUNG NISSAN3.0”时代,并以“i³计划”为支撑,将年轻化战略进行到底。

在东风日产看来,年轻化、多元化的产品阵营,充满激情活力的营销活动,将极大地助力东风日产品牌好感度与销量的提升。而这每一次的升级背后都意味着东风日产更加贴近在越来越年轻的新汽车消费时代的同时,也在向汽车的智能化、营销体验互动化、消费人群年轻化的态势积极转变。

因此,为消费者打造全方位的高价值体验,向年轻的消费人群传播更有趣、更年轻互动的方式,成为东风日产深化“YOUNG NISSAN”战略的选择。

近年来,在“YOUNG NISSAN”战略的指导下,东风日产产品力方面不仅得到了最大的释放,在营销、创新等方面也是极为注重与年轻一代生活形态的接轨。所以,东风日产以更从容稳健,更有厚度、有激情的营销战略,对营销体制进行了深度的变革,并通过网络营销、电商平台、音乐营销、体育营销等方式,赢得越来越年轻的消费者对东风日产的产品和服务的认可。

其中,面对“互联网+”,东风日产通过车巴巴汽车电商平台、OKCARE品牌服务店以及联手“宝驾租车”多平台,打通消费者的汽车生活大平台,在服务层面贴近消费者需求。同时,推出全新零售金融购车产品——安心贷,并对保险管家、“易城认证车”服务和二手车方面的服务进行全新升级。

另一方面,东风日产借日产汽车赞助欧冠的契机,同步启动“欧冠中国行”系列活动,为广大中国球迷拉近与欧冠之间的距离。在去年10月,东风日产又将体育营销的版图拓展至篮球领域,与NBA达成了长达3年的战略合作协议,并且在去年完成NBA中国赛盛大活动。不仅如此,东风日产还选择国际篮球巨星易建联作为新生代骐达代言人。这不仅标志着东风日产在体育营销版图上再下一城,更意味着东风日产“YOUNG NISSAN”战略进入新的阶段。

在音乐领域,东风日产联合网易云音乐打造了“理想音乐人扶持计划”,以全新的O2O线上线下联动模式,为年轻草根音乐人提供“明星导师+理想基金+音乐推广资源+音乐分享会”的专属理想激励,实现了年轻人们的音乐梦想。

为了支持年轻人的创业与梦想,东风日产联袂知名媒体,打造了“寻找未知的自己”系列活动和名人校园演讲节目《理想时间》,通过“寻找未知的自己”系列活动与年轻人一同寻找理想和价值。在2017伊始,东风日产还通过与《越野千里》栏目的重磅合作,将自身SUV家族的生活方式传递给每一位挑战自我,追求卓越的人。

无论是创业与梦想还是与时下年轻人关注的音乐、体育、户外等领域,东风日产都更愿意与年轻人一同成长一路前行,为打造“不一YOUNG”的生活方式而继续努力。

正如东风日产总经理埃尔顿·谷硕所言:“面对未来,东风日产将积极导入全球领先的智能技术,给消费者带来更加智能化的汽车体验。更希望通过更好的产品与营销活动,向中国消费者展现日产的品牌激情、挑战的年轻态度,创造不断超越他们想象的兴奋体验。”

所以,当面对“客户年2.0”作为2017年发展整体指导方向,东风日产还将从智能出行、智造品质、智享体验三大维度布局未来,实现全价值链智能化升级,继续开启“人·车·生活”新篇章。

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