一个后市场服务商为何开始举办技能大赛?

原创 文/任哲 时间:2018-10-18 9:52

第一届车享家全国岗位技能大赛的举办不仅在提升其服务质量上有着很大的帮助,对于其品牌建设也起到了关键性的作用。

10月17日,“第一届车享家全国岗位技能大赛颁奖礼”在总部上海正式举行,由全国评委组选出全国范围四个岗位级别的“全国前三”及“团体前三”。车享家CEO 夏军 ,嘉实多中国OEM大客户及战略项目总监张枝强等领导出席本次颁奖典礼。

本届全国岗位技能大赛分成三个阶段,历时72天,涉及全国1900多家门店。大赛包含机修、美容两大业务,漆面封釉、玻璃镀膜、换油保养、轮胎拆装四个比拼项目,以考核实际操作技能和解决实际问题为主要内容展开竞赛。

通过门店/区域比赛、省区比赛、全国比赛层层选拔,依据车享家SOP标准操作程序评分。旨为检验一线员工的专业水平,强化学以致用的实操能力,选拔优秀标杆,全面提升运营品质。

在最终的比赛中,山西省代表队囊括了多项个人奖项前三名和团体奖第一名,江苏省代表队获得了最佳团队第二名。

车享家CEO 夏军表示:“匠心不只是一种态度,更应体现在技能的专业性。技能水平的专业程度,是与用户建立情感链接的基础。只有一线伙伴将技术提升更为精进,才能给用户带来安全感、满足感,最终获得用户的信任感。”

未来,车享家将继续从培训体系、资质认证、组织保障等各方面为车享家员工专业技能提升创造条件。

而作为车享家和上汽集团的战略合作伙伴,嘉实多中国一直伫立于提升后市场的服务质量,从2016年开始,嘉实多就与车享家开启了战略合作。在这次车享家全国岗位技能大赛中,嘉实多也充当了重要的角色。

在现场,嘉实多中国OEM大客户及战略项目总监张枝强表示,“依托良好的业务合作基础以及各自领域的品牌与资源优势,在品牌营销、运营管理和技术支持等多方面协作共赢,为汽车后市场用户提供优质产品、打造高效可信赖的服务体验。作为一个始终不断追求创新的品牌,嘉实多始终将客户放在首位。”

随着汽车市场保有量的提升,其对汽车后市场的服务水平也提出了更高的要求,而对于一个创立仅三年的车享家来说也是更大的挑战。凭借全国覆盖的网络优势以及上汽集团的背书,车享家在三年的时间成为了汽车后市场的一匹黑马,但是面对瞬息万变的市场,其也必须以更加专业以及创新的思维去应对这一全新的挑战,而第一届技能大赛的举办就是一个良好的开端。

未来,车享家将继续以打造中国最可信赖的互联网汽车服务品牌为愿景,持续为在车享家工作以及选择车享家的用户提供更加完善的服务。

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