【车展·战略】广汽三菱发布“M-SPACE”,用温度解锁未来

原创 文/曹佳东 时间:2020-11-21 22:58

面向未来,广汽三菱已在积极推进以客户为中心的中期规划,大力开展品牌改革和营销创新,与用户建立更深的情感共鸣。而此次“M-SPACE”全新数字化服务平台的发布与2021款奕歌燃情版的上市,同样是是广汽三菱中期规划有序推进的重要体现。

一场疫情,让世界充满了未知。只是伴随上半年造车新势力的集体消亡和诸如力帆、众泰、华晨等老牌车企的倒下,市场遭受的重创,反倒让所有人都有了时间和机会,在快与慢的变迁中,去沉淀,去思考,去选择一个恰当的逻辑来梳理起一个个被击碎的转型之梦。

“当中国汽车市场年产销规模接近3000万辆的时候,我们必须正视并接受增速放缓甚至下滑的事实。”同样,对于身处在激流中的广汽三菱来说,这一年来,历历在目的市场悲悯与哀怨,也已令其在这个新世界还未命名的特殊时期,放弃幻想,在决绝中学会重塑自我。

11月20日,当第十八届广州国际汽车展览会以“新科技,新生活”为主题正式开幕,广汽三菱携以2021款奕歌燃情版为核心组成的车型方阵悉数亮相的同时,还发布了以客户为中心的“M-SPACE”数字化服务平台。

很显然,无论是寄希望从产品端做出改变,还是为了更好地与消费者沟通而启动营销体系变革,此刻的广汽三菱都在试图通过服务和产品双线并举的方式,为赋能数字化未来和探趣汽车生活而做努力。

而这一切就像广汽三菱总经理一木雅实像外界传达的那样,“面对车市新环境,广汽三菱正在重新审视自我,聚焦自身差异化优势,扎扎实实回归以客户为中心,力图通过更多独具特色的品牌活动与 ‘铁粉’ 对话。”都将被视作是广汽三菱直面市场和营销环境变化而表现积极的一面。

当前数字化浪潮正席卷全球,快速改变人们的生活方式,也改写着消费者与品牌的沟通方式与身份,因而从产品“消费者”变为品牌“共创者”。为了更好地与消费者沟通,从今年起,广汽三菱响应广汽集团“十四五”规划数字化转型战略的核心举措就是以客户为中心,全力打造数字化服务体验。

而此次发布的“M-SPACE”全新数字化服务平台,便是在这一理念下诞生的,对未来市场变局的回应。

“M-SPACE”的“M”,代表“我的”(MY)和“三菱”(MITSUBISHI),寓意“M-SPACE”为喜爱三菱的忠诚用户而来;“SPACE”寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。借助数字化技术,广汽三菱“M-SPACE”全新数字化服务平台将紧密联结品牌与用户,推动企业从经营“产品”向服务用户和粉丝转变,使广汽三菱成为一个更有温度的品牌,实现高质量发展。

同样,此次上线的“M-SPACE”APP,也不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台。众所周知,三菱在国内拥有众多车友会及忠诚粉丝,他们生性热爱分享、乐于探索。那么,“M-SPACE” APP恰恰是一个充满魅力的粉丝聚合平台,更是广汽三菱为粉丝倾心打造的潮流社交阵地。在这里,粉丝可以打造属于自己的个性空间,享受品牌文创的潮品。亦可借助其中的品牌活动、优惠信息等即时资讯,来完成线上看车、选车、买车、用车“一站式”的自助服务。

是啊,围绕粉丝生活方式,M-SPACE将广汽三菱誓要革新与转型的决绝已全盘托出。可回顾起近半年来在市场上所发生的一系列营销变革,广汽三菱所做的一切不过是在为时代的更迭赋予了同种底色。

前有五菱汽车以一句“人民需要什么,五菱就造什么”圈粉千万,后有长城汽车以个性化命名体系重塑人车关系,每一家汽车企业与每一款车型,俨然将自己所倡导的生活方式,会通过品牌主张和品牌口号等方式进行具像化的展现。

而纵观整个汽车市场,豪华品牌车型依旧玩弄格调和圈层文化的细分领域制霸,多数国产品牌又始终围绕着“性价比”大作文章。可这里却潜藏着一个明显的信号,对于市场中主张品牌自成一派的车企来说,从营销端寻找破圈法则依旧有着巨大的空间待予挖掘。

这就意味着,从此前开展的欧蓝德观星之旅和“发现 未历之境”西藏试驾活动,到在广州超级文和友打造网红打卡点,联合经典动画IP,其实都可以看出,自2020年下半年以来,广汽三菱早已在聚焦自身优势,不断推陈出新,以“乐趣无边界,探索不设限”的全新品牌主张,通过一系列的革新性营销举措,热烈期盼着驶上营销反击的正轨。

另一方面,虽说在过去几年里,广汽三菱凭借三菱汽车专业的技术优势和SUV专长,在推出了新劲炫、欧蓝德、奕歌等SUV产品的同时,依托广汽集团愈发成熟的营销体系,已在中国市场收获超过70万车主的支持与肯定。但从产品端让潜在用户切身感受品牌温度,也是广汽三菱向来所坚持的。

一如此次车展上所推出的2021款奕歌燃情版,为了尽可能地迎合市场的诉求,新车传承了与EVO一脉相承的S-AWC超级全轮控制系统,并以16.78万元的售价突破主流四驱价格区间,刷新四驱SUV价值新标杆。此外,广汽三菱还采纳了用户建议,定制容积增加近60L的车后备箱,新增后排空调出风口和后排USB等人性化设计。

这种种迹象都在表明,面向未来,广汽三菱已在积极推进以客户为中心的中期规划,大力开展品牌改革和营销创新,与用户建立更深的情感共鸣。而此次“M-SPACE”全新数字化服务平台的发布与2021款奕歌燃情版的上市,同样是是广汽三菱中期规划有序推进的重要体现。那在接下去的每一次变革中,我们将始终相信,广汽三菱将和众多向往着“美好”的车企努力在洪流中,去解锁一个个隶属于自己的全新故事,探寻车和人之间的良多可能。

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