路特斯败走中国,毛京波盛名难副 | 血色2023

原创 文/贾昕仁 时间:2024-02-02 9:19

营销“铁娘子”盛名难副,毛京波驾驭不了路特斯。

路特斯还是顶不住了,开始从价格上动刀子。

1月19日,就在路特斯第二款全新纯电车型EMEYA上市后的第二天,原本起售价在82.8万元的路特斯首款纯电SUV ELETRE,通过降低配置,推出了入门款车型,起售价比之前降低了10万元。

实际上,全新EMEYA其66.8万元的起售价,也比路特斯在之前的投资分析报告中提到该车型10万美元(约70万元人民币+)的零售价格低了好几万。

显然,这个拥有75年历史的超豪华品牌,自从踏入中国火热的全新智能汽车赛道的这一年多以来,路特斯在中国市场并未交出一份满意的开场答卷。

数据并不会说谎,即便是目前路特斯尚未公布全年销售业绩,但从2023年前11个月的上险数可以看到,整个品牌2974辆,也就意味着全年销量基本上在3000辆左右。

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其中核心车型ELETRE全年零售数据为2929辆,无论是单一车型的销量还是路特斯2023年度的目标,都离之前路特斯向投资者预期2023年中国市场5000辆的业绩,差距不小,其中备受期待的ELETRE表现失常是主因,也让路特斯在2023年二季度的75周年庆典上喊出的“2023决胜之年”的Flag黯然失色。

毫无疑问,路特斯原本最为关键的核心市场——中国——这个电动化和智能化发展最快,市场相对全球最成熟、用户人群最为庞大的市场,其首战的告败,严重背离了董事会给予路特斯中国的期望,为路特斯全球的品牌复兴之路蒙上了几丝阴影。

作为路特斯中国的掌舵人,毛京波难辞其咎。

抑或说,这位车圈营销大咖,这一年来没有做出什么让消费者眼前一亮的营销动作,反而却由于试驾车当新车、未告知车主进行减配、办活动要求男士验资等事件,进一步拉低了路特斯的品牌形象,降低了这个曾经与保时捷齐名的超豪华品牌在消费者心中的好感度。

所有事实均指向一个结果:营销“铁娘子”盛名难副,毛京波驾驭不了路特斯。

一把好牌,别打烂了

如果把路特斯看做是一个孩子,那么它的命运是多舛的,几十年来被卖来卖去,从丰田到通用,再从宝腾到吉利,早已折腾得不成样子。

李书福一直都有一个跑车梦,拿下路特斯,就是要把这个在赛道上非常知名的跑车品牌在中国人手里复兴,这是对中国汽车和中国汽车人能力的证明。

从2018年开始,李书福的搭档、吉利技术大咖冯擎峰掌舵路特斯担任CEO,并主导发布名为“Vision80”的品牌复兴计划,宣布向电动化、智能化方向转型,重振品牌。

确实,无论是在汽车的空气动力学、轻量化、还是底盘能力,路特斯可以称得上是汽车界的“老法师”,也难怪它可以在F1赛场上频频碾压保时捷、法拉利称霸。只是站在电气化汽车时代之下,路特斯需要一种全新的思路,去迎接未来汽车的挑战。

如果说把保时捷作为路特斯的对标,在电气化战略的推进速度和成效上,路特斯明显走在了保时捷的前列。无论是独立开发的EPA边缘进化架构,还是800V高压系统,无论是更加智能化的座舱设计,还是在有激光雷达加持的智能驾驶方面,说路特斯开启超跑新时代的新纪元并不为过。

当保时捷还仅有一款Taycan面对电气化市场时,路特斯可是一揽子的计划。从2019年亮相2023年交付的千万元级性能跑车Evija,到2021年推出2022年交付的燃油车时代最后绝唱Emira,从2022年推出2023年交付的纯电超跑SUV  ELETRE,再到已经上市并将于2024年交付的Emeya,以及后续的Type 134、Type 135,目标是在2028年时,将路特斯塑造成为纯电豪华汽车领域的全球翘楚。

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可以看到,作为复兴路特斯的第一个阶段,冯擎峰以全球CEO的身份从技术、产品和体系层面,带领路特斯完成了初步布局,这些动作和规划,奠定了路特斯品牌复兴计划的基础。

2022年11月15日,原奔驰销售公司执行副总、林肯中国区总裁毛京波,作为创始合伙人正式加入路特斯,担任路特斯中国总裁身份。在ELETRE上市前夕加盟,可见李书福和冯擎峰都对毛京波寄予厚望。

如果说冯擎峰搭建了路特斯复兴计划的构架和体系,那么作为路特斯中国的负责人,毛京波接过了冯擎峰的接力棒,将从品牌塑造和市场销售层面,开启“Vision80”战略的下半程。

按照李书福的想法,路特斯品牌和技术都不是问题,核心在于心智定位营销,毛京波来到路特斯之后,最核心工作就是明确路特斯品牌的价值和定义,以标志性的品牌营销语言,打造品牌印记。而这件事,其实都是为了一个目的:如何让一个拥有75年历史和冠军底蕴的品牌,在中国获得新的生命力。

然而一年的考核期,2000多辆的成绩,毛京波似乎并没有兑现路特斯对她的期许。2023年,无论是纯电还是超豪华车市场,都保持不错的增幅,就算拿同价位和同级别的产品对比,5年前推出的保时捷Taycan,全年在华销量也在4000辆左右。就连倒闭传闻风波不断的高合汽车,全年销量也超过8000辆。

看来,一把好牌交到毛京波手里,却被打烂了。

蜜汁操作,令人费解

除了文章开头提到的销量数据与董事会的预期较大,而且在营销层面,毛京波的做法也颇令人争议。

一个是2023年两起圈内尽人皆知的负面事件,一个是路特斯中心验资5000万的相亲活动,被车主和网友以低俗、物化女性给叫停。另一个则是路特斯官方曾先后出现三次减配,且没有主动向车主告知,最终导致百名车主联名维权。

此外,路特斯隐瞒将试驾车作为新车交付的新闻,在行业内也是闹得沸沸扬扬。事件发酵后,路特斯发表声明,将事件归咎于管理疏漏和人员失职。最终双方也达成了和解,但是作为曾经的顶级豪华超跑品牌,出现这样的销售问题,无疑会让相信路特斯的众多消费者寒心。

当然这些风波,可大可小。往小了看,这是个别的差池和盲区可以理解。但往大了看,就是整个销售和营销体系的问题。作为一家超豪华品牌,每一步动作都应该谨慎,路特斯75年来建立起来的羽毛,更值得被爱惜。

如果说营销风波代表了体系的不稳固,那么核心的打法上就出现偏差,则多少让人对这个品牌更加担忧。

都说2023年的汽车圈非常难,就连上海车展展馆外最核心的外墙广告位都少了许多。每家车企都在勒紧裤腰带过日子,将企业的营销资金和费用用在刀刃上,以促成最终的订单和成交。

但那个4月,路特斯以75周年为契机,豪掷亿级大手笔预算,包下上海国际赛车场举办晚会,巨幅的广告挂在车展最核心的位置,还投放了无数的APP开屏广告、朋友圈广告、社交媒体和新媒体广告,轮番在大众面前刷存在感。很多普通上班族、蓝领都刷到了路特斯黄和路特斯电动车,但品牌认知呢?转化呢?

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“第一步路就走错了,打的广告跟普通广告没区别,很容易就淹没掉了。”不少行业人士认为,路特斯这波操作确实令人费解,并没有聚焦超豪华品牌的属性,和路特斯应该传播的核心要点,甚至让人拿新势力和路特斯的产品去对比,这是品牌价值定义的失败。

更有熟悉广告领域的行业人士表示,路特斯投的这些广告,彻底拉低了档次,有点病急乱投医,毛京波那些药方都是治标的,请的郎中都是三流货,都是在骗她的广告费。“奢侈品注重的是品牌文化内涵,需要借助经典的艺术表现手法,把奢侈品的个性和内涵价值传达给奢侈品消费受众。”该人士认为,路特斯的打法太粗暴,且想得简单了。

有人说,毛京波营销三板斧下来,把该花的钱也花得差不多了。对于毛京波给路特斯起的高调相比,路特斯是不是有持续打造知名度、美誉度、有效性的“续钱”能力,更值得关注。

路特斯市场公关的内部人士也表示,2023年路特斯在营销和投放上花了不少钱,都是大手笔,最终的效果貌似并不理想。

这些问题的核心和根源,直指毛京波,舵没掌好,何以远方?

不仅如此,在上任路特斯中国CEO之后,毛京波带去了不少她之前的旧部,安插在重要岗位上,并以各种方式清洗了不少原本吉利体系的人员,引发了一系列人事动荡。

俗话说一朝天子一朝臣,部分的人事变动可以理解,但作为职业经理人的毛京波,竟然把还挂着上海路特斯销售公司法人的吉利老人叶勤,也挤出了路特斯体系,这种清除异己、任人唯亲的做法,在没有业绩支撑的时候,非议四起。

水土不服,还是盛名难副?

毛京波在林肯的时候,带领林肯在中国市场实现销量和口碑双丰收,将林肯从边缘豪华品牌跃迁到和凯迪拉克、雷克萨斯平起平坐的二线豪华品牌。并在2021年实现了林肯总销量9.16万辆的成绩,在华销量首次超过美国本土市场。

包括之前,毛京波也在奔驰和罗德公关担任过重要职务,或许路特斯也正是看中毛京波在品牌运营和营销经验上的能力。

但这一年来,毛京波似乎还未磨合找到适合路特斯的另外一条林肯之道。也或许,毛京波所熟悉的林肯之道,即品牌、产品、服务如何完成本土化转变,并不能套在路特斯身上。花重金请来了毛京波,至少目前看来,并未给路特斯带来实质性的变化。

也有行业人士表示,路特斯需要的是品牌塑造,但奔驰、林肯在中国不是塑造品牌,毕竟这两个品牌早就为人所知,她是站在巨人肩膀上,用中国式打法取得了一定销量,并没有给这两个品牌赋能真正突破性思维和颠覆。

所以有人怀疑毛京波的能力,是否能够真正为路特斯品牌带去全新的改变。不过关于能力这一点,各种搜索貌似已经为她安排好了各种人设。

翻开毛京波的百度百科,有几个核心的词:企业家、拥有超过20年豪华汽车行业管理经验。除此之外,个人简介、点睛妙语、相关荣誉各项目中,关于毛京波的描述非常详细,再和其他汽车圈高管的百度百科一对比,不难看出是有专门的人维护过的。

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“毛京波领航路特斯……”“读懂毛京波的营销……”“毛京波的一周年……”“造梦者毛京波……”“破风之人毛京波……”,在网上搜索毛京波,一定会弹出不少为毛京波歌功颂德的文章。实际上,这与她在林肯汽车的做派几乎一致:就是要为她自己叫好。

“特别强调要把毛京波加到文章标题里。”有不少圈内媒体表示,无论是在林肯还是路特斯,都收到过类似的沟通要求。实际上,汽车圈的大多数真正务实的高管,都不会提出这样的要求,不少厂商在与媒体沟通时,还特别强调不要在标题里出现领导的名字。

更值得一提的是,就在去年年底,还有一篇为毛京波在路特斯转正要喝的稿件出现,言外之意路特斯给毛京波有名无分,需要给她正确的职务和待遇,并给予她更多的支持。

所以,作为一家车企的总裁,更多的宣传和舆论核心,究竟是品牌、产品还是领导人?而最大的问题在于,这一年以来,毛京波的成绩,配得上如此多正面的声音吗?

根据路特斯董事会对投资者的规划,2024年路特斯在中国将要完成1.8万辆的销量目标。从2023年的2000多辆到2024年1.8万辆的突飞猛进,除非出现奇迹,否则留给毛京波的时间不多了。

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