据外媒披露，福特服务部门添新Omnicraft品牌，允许经销商向85%至90%的非福特和林肯品牌提供售后配件服务，生成更多业务。这是该车企服务部门50年来首次增添新品牌。

福特全球客户服务部门总裁Frederiek Toney认为，全球汽车零部件产业当前估值逾5,000亿美元，接下来六年左右售后服务业务将扩大70%。当被问及福特意欲抢占多大市场份额时，Toney未作出说明，仅表示如果Omnicraft品牌能够为公司贡献10%至15%的零部件销售额时，福特就心满意足。

Omnicraft品牌从零部件供应商处购得配件，然后定价卖出获得利润。福特强调，这些配件的价格将非常具有竞争力，部分原因是为了吸引旗下经销商以及独立汽修店投资。据悉，该品牌将与福特Motorcraft零件品牌合作。

而且为非福特品牌供应配件可确保经销商扩充维修和服务业务，并吸引消费者入店后注意到福特旗下汽车。Omnicraft品牌首先在福特和林肯经销店展开销售。当前福特汽车在美国拥有3,200家经销店，在全球设有10,500家经销店。

Toney指出，随着汽车平均车龄越来越高，特别是美国和欧洲等成熟市场对汽车配件的需求与日俱增。Omnicraft品牌将在福特全球的主要市场内试点。

新品牌提供的首批配件数量将达1,500种，涵盖机油滤清器、刹车片、转子、马达和发电机等最常见的需求。三年内，其将在全球销售的配件将达10,000种。