当你进入“苏宁易购”买一辆新宝骏

原创 文/林嘉浩 时间:2020-09-09 15:04

未来在竞争更加激烈的新能源市场,新宝骏的提前布局将发挥更大的作用,帮助其在销量和品牌上都有进一步的提升。

疫情过后,汽车流通的模式已经发生了显著变化,汽车也像越来越多的日用品一样,越来越多的人涌上互联网,以B2C的形式来实现咨询、下订与交付。线下店铺功能也越来越轻量化和专一化。当汽车正在不断进化升级,汽车销售场景也在不断变化。

线上已经建立的新宝骏新能源苏宁易购旗舰店,集电商化销售、数据留存、会员运营功能为一体。目前拥有超过15万名粉丝,店铺有经过培训的客服团队负责线上接待,以及专业销售团队负责对接客户具体需求,完成交易转化。

交付团队专门负责车辆调拨和开票交付,全程为客户提车保驾护航,而这一切都以全线上方式在运作。店铺累计实现新能源整车销售近2000辆。除了线上以外,新宝骏也在不断开拓成立线下体验微店,从线上到线下,这样的创新可以说是在汽车销售中第一次遇见。

9月7日,由新宝骏、苏宁易购联手打造的新能源智慧体验微店正式落户上海!

在寸土寸金的魔都,这家新宝骏新能源智慧微店正是轻量化的代表,在看似小的空间里,实则隐藏着大奥秘,正所谓麻雀虽小,五脏俱全。而它的背后,则有着新零售模式的强大支撑。

线下选择核心城区的大型Mall建立智慧体验微店。位于上海浦东新区成山路2061号的这家门店看似小只有130平米,但却是线上旗舰店的触点之一,也是上海第一家线下体验微店,具备了接待、体验、试驾、金融/保险/上牌、交付等几大核心职能。

以沉浸式的智能体验,建立与用户的连接,完成潜客数据留存,开拓了汽车新型销售模式。对客户而言,则多了一个便捷的体验渠道。客户通过线上苏宁易购旗舰店+线下智慧体验微店的衔接,完全可以做到足不出户完成购车和提车全过程。

具体来说:

1. 通过苏宁易购APP、旗舰店小程序等,实现一键在线下单和锁定购车权益,操作简单、安全无忧;

2. 线上与线下运营团队24小时提供专业全程贴心的交车过程服务,主动解答客户购车疑问,客户实时掌握交车进度;

3. 提供苏宁金融和品牌官方金融分期服务,在线车辆保险实时精准报价&出具电子保单,快捷透明、权威保障;

4. 车辆完成交付准备后,可按客户指定时间、地址送车上门交付,享受像买家电一样买汽车的便捷服务;

5. 运营团队免费指导或帮客户办理新能源免税申请,提供在线申请临牌指导,邮寄到家,贴心服务享不停。

这种线上+线下联动推广品牌和获客销售,建立以用户为中心的全新连接,将用户全路径购车流程装进麻雀小店的做法,大大节约了交易成本,获得了越来越多人的认可。

回归产品,都在说A00级消费市场的需求正在不断减少,但是新宝骏就是不信这个邪。

自从E100、E200的推出,宝骏将电动带入到A00级别的小车中,也让A00级别的细分市场换发了新生。宝骏新能源2019年全年销售60,050辆,同比增长132%。尤其2019年6月上市的宝骏E100,自上市以后连续9个月蝉联细分市场销量第一名。

从E100到E200可以说宝骏E系列创造了一个全新的细分市场,将小型车市场再一次激活。虽然优点很明显,但是局限性也存在。在柳州政府大力支持之下,无论是充电桩还是停车位以及充电补贴,使得宝骏E系列没有了任何电动车的弊端,成为了最方便,也是最实用的城市代步工具。

但是在其他城市,政府支持力量没有那么大,宝骏E系列并没有像柳州的保有量这么庞大。所以宝骏E系列是成功的,同时也是有很大局限性的。所以宝骏最需要做的就是破圈,而E300以及E300 PLUS就是最直接的回应。

新宝骏 E300的内饰设计以智能化、模块化、产品化为设计出发点。整个内舱分为驾驶模块、舒适模块、娱乐模块、储物模块四大模块;同时依附于各模块主体进一步配置了更加个性化的选装模块,打造出极致丰富的个性化选择和用车体验。

做出了很多个性化专属的定制设计。E300拥有二座、2+1座的内舱布局,三座版的副驾驶座椅可折叠,三座设计在满足三口小家出行需求的同时,做到体积最小化,驾驭灵活。E300Plus提供独立四座式内舱布局,更全面的满足不同出行需求,逛街、购物、接孩子等各种各样的使用场景。

作为上汽通用五菱的新品牌,新宝骏E300在上市前就率先在魔都新天地完成首秀,受到了来往年轻市民的围观,央视新闻APP直播“五五购物节” 也特别披露了新宝骏。在上海市对新能源汽车的支持政策加持下,新宝骏E300迅速俘获了年轻人的心,累计销售突破百辆,客户遍布上海各区。

从宝骏E100出发,再到E300的快速发展,新宝骏创新的不仅仅是车型上的变化,更是整个品牌,营销模式上的革命,从目前来看虽然道阻且长,但是实际效果来看这样的变化确实带来了全新的体验。未来在竞争更加激烈的新能源市场,新宝骏的提前布局将发挥更大的作用,帮助其在销量和品牌上都有进一步的提升。

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