【车展·BOSS谈】东风雪铁龙:云逸是品牌突围战的尖兵

原创 文/姜鹏 时间:2018-04-30 12:13

处于品牌发展向上还是向下的十字路口,云逸期待着乘势而上,成为东风雪铁龙品牌突围战的尖兵,让“因你不同”的全新品牌形象清晰落地。

先把视线拉回至正被忽视的神龙公司身上。继而要注意到的是,作为神龙公司重回赛道的核心版图,经历长时间低迷的东风雪铁龙正处于徘徊上升期。

一面,天逸的到来在不断刷新品牌形象以及提振市场表现下,让东风雪铁龙看到了走出困境的希望;另一面,随着整体市场发展趋严,东风雪铁龙还要面对更多增长压力以及轿车基盘失守的处境。未来,是品牌难以达到神龙公司的期望,让短暂的增长只是昙花一现,还是在天逸的基础上一鼓作气,实现乘势而上真正脱离挫折,东风雪铁龙正处于向上还是向下的关键点。

十字路口间,东风雪铁龙依然从顶层出发,坚定从品牌刷新开始突围。这个时候,云逸来了。

“雪铁龙本身就是一个以人为本的品牌,这是它的品牌DNA。这次我们推出‘因你不同’全新品牌主张具有两个含义,也是东风雪铁龙再次树立品牌形象的支撑点。”2018年的北京车展上,东风雪铁龙代总经理的任光并没有把所有注意力集中在产品本身。

因为在他眼里,当务之急是让市场重新认识与认可东风雪铁龙的全新品牌定位,让“因你不同”的全新品牌形象能够在华清晰落地。

过去几年内,东风雪铁龙遭遇品牌成立以来的重大危机,进入一段长时间的低迷,遭受到了市场强烈的攻击。越是惨痛的教训,越坚定了东风雪铁龙推重来的决心。从2016年开始,东风雪铁龙继承了“因你不同”全新品牌,开始进行品牌刷新。

“第一个含义是我们要传承雪铁龙品牌基因。”任光介绍到,“雪铁龙品牌是一个近百年的品牌,一直秉承着‘以人为本’的品牌调性和定位,往往能够做到与众不同,而“因你不同”也是传承了品牌基因。”

第二个含义任光则认为是创新。

“品牌的发展也需要与时俱进,在年轻化、个性化消费趋势越来越明显的情况下,东风雪铁龙也基于变化,适时进行品牌创新。”即使履新不久,任光依然厘清了品牌发展的道路,设立了目标,“今年,东风雪铁龙提出了品牌提升计划,并向‘两大目标’大踏步前进,其一时成为汽车界中的舒适品牌标杆,其二是成为用户最为推荐的主流汽车品牌之一,让‘因你不同’真正落地。”

为此,“因你不同”全新品牌将通过全新承诺、全新关系、全新地点和体验创新四个支柱,来展示东风雪铁龙产品上、沟通上、体系上、车的配置的改变,让全新品牌形象具象落地。

具体为,全新承诺是指东风雪铁龙保证年年有新车,不断推出更多符合消费者需求的产品。未来,东风雪铁龙将逐形成以天逸、C3-XR以及云逸为主的SUV线,以及新一代轿车产品线,全面强化领先舒适的特性。

此外,东风雪铁龙将通过龙友汇与My Citroen和Citroen Advisor两大平台的融合,加大数字化服务的推进,建立围绕定制化维修、雪铁龙顾问、增值服务的全方位的360°评价体系,建立与客户的全新关系。

全新地点方面,东风雪铁龙则会持续完成全网改造,并且通过打造"雪铁龙之家"城市展厅、"雪铁龙之家"快闪店、开展城市巡展和搭建最具辨识度、最具时代风潮的车展展台,多维度触达年轻用户选车、购车、用车地点。

创新体验则是指通过搭载的斑马智行系统及互动体验活动,强化用户智能互动的体验。

四方面的全面统筹推进,也意味着东风雪铁龙全面品牌战正式打响,而作为继天逸之后又一款全球车型,云逸也被期待着成为这场突围战的尖兵。

“随着消费升级和品味升级,消费者特别是年轻人对于雷同的工业品越来越失去兴趣,而对于新兴的科技产品又兴致盎然,云逸很明显洞察到了这两点,用专属设计和专属互联满足了年轻人的双重需求,让人感受到了东风雪铁龙‘因你不同’品牌口号的实际意义。”神龙公司总经理苏维彬表示。

但是,云逸所目及是市场不能简单用红海、蓝海来定义,包括XR-V、缤智、C-HR以及劲客的出现让这个本就衰落的细分市场竞争更加激烈。

“我们认为这种竞争对我们东风雪铁龙来说是一件好事,能刺激和激励我们不断进步。”越是对现状的清晰认识,谨慎乐观背后是任光骨子里不服输精神不断闪现。

而这股信心首先从产品传递出来。在任光眼里,云逸跟竞品有两个最大的优势,也会是云逸成功制胜的法宝。

其一,云逸继承乐观、人性与巧思三个产品维度的独特设计。源于AIRCROSS概念车的设计灵感的云逸依然保持着极高的辨识度,撞色设计,圆角矩形的采用充分体现法式独特设计的一点,而基于雪铁龙领先舒适CAC舒适理念,云逸运用了全球独有的PHC自适应液压稳定技术,实现了高级轿车般的舒适体验与SUV特性的兼顾。

其二,云逸搭载了与阿里巴巴AliOS战略合作的“斑马智行”系统,是合资品牌中首款搭载该系统的互联网汽车。而基于AliOS的斑马智行,云逸可以用数据创造专属化的出行服务,实现智慧出行,也体现了“因你不同”的创新体验。

“汽车行业看似平静其实一直在变化,但却不会脱离一个核心,就是以客户的需求和技术进步为基本点。”神龙公司商务副总经理李昕阳认为,雪铁龙全新品牌形象是符合市场需求、客户追求的,“要把雪铁龙舒适的标签贴上。”

只是面对曾多次错失既定目标的神龙,以及人才的流失中,云逸与东风雪铁龙能否打消市场质疑,助力神龙重回赛道吗?除了期待,还有一丝疑惑。

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