在激烈竞争的高端新能源市场,魏牌正走出一条与众不同的发展道路。
2025年成都国际车展上,魏牌展台人流如织。刚刚实现连续两个月销量破万的魏牌,携高山家族全系车型及蓝山等主力产品亮相,成为长城汽车展台最受关注的品牌之一。
车展期间,魏牌CEO冯复之、执行副总经理谭健与商业化副总经理蒲昊文共同接受媒体专访,深入阐述了魏牌的品牌战略、渠道创新与产品布局。
DTC模式:与用户做朋友,而非简单卖车
当被问及为何在当前市场环境下坚持采用DTC(Direct To Customer)模式时,冯复之表示:“这不仅是铺设渠道那么简单,而是基于品牌向上的核心战略。我们需要更多贴近用户的生活场景和用车场景,与用户建立物理和心理上的双重链接。”

魏牌的DTC模式有着更为深远的考量。冯复之强调,用户买不买魏牌是第二步或第三步,真正建立信任,让用户认知到魏牌并体验到产品,才是核心所在。“真的要思考如何跟用户交朋友,听到用户的反馈和建议,为用户而改变。”
蒲昊文补充道,从传统经销商管理模式切换到DTC模式,最大的挑战在于事必躬亲。“我们必须保持统一的形象,更重要的是保持给用户同等水准和质量的服务。”他透露,到今年年底,魏牌将覆盖超过200个城市,店面触点达到几百家规模。
更为创新的是,魏牌正在探索如何打破传统试驾模式的限制。
蒲昊文分享了一个例子:“北京、上海这种超一线城市,早晚高峰堵车严重,用户到达直营门店时间成本非常高。我们正在探索推出上下班通勤试驾的可能性,接用户下班或者送用户上班,在试驾过程中结合用户实际用车场景。”
当被问及魏牌与广义上新势力品牌相比有何不同时,冯复之回归到了本质:“我们为用户创造价值的同时,更要给他真诚感、安心感。”
冯复之同时指出,长城汽车良性经营,有很强的现金储备,可以为魏牌的改变提供有力资金支持,让用户可以放心购买。同时,长城具备很强的触点优势,35年来不仅在一二线城市稳扎稳打,更是扎根县域市场,“就像一棵枝繁叶茂的大树”。
产品层面,冯复之自信地表示:“我们手里永远有牌。”长城35年的造车底蕴,在研发、质量、生产、供应链整个环节的管理非常严谨,这些优势都可以赋能魏牌。端到端的辅助驾驶、Hi4智能四驱等核心技术,在长城公司内部形成多品牌的技术共享,从而节省成本,降低售价,提升核心竞争力。
“我们吸收新势力的宝贵经验,并依托于长城的核心优势,发力魏牌向上。”冯复之总结道。
高山家族:开启MPV家庭新时代
另外,关于魏牌高山系列的产品布局,谭健表示,魏牌在高山推出时强调了一个理念:开启MPV家庭新时代。“通过高山家族满足不同人群的需求。”
关于高山家族新成员高山7,谭健介绍,在30万以内中大型MPV细分市场,高山7拥有“绝对的统治力”:30万以内唯一标配四驱、激光雷达和后排屏;30万以内加速最快、转向最灵活、得房率最高、音响性能最强;并拥有最长的WLTC纯电续航,最大的车载冰箱。
“高山7最大的优势是短,尺寸刚刚好。”谭健解释道,“我们内部开发说过一句话——高山7最大的长板就是有点短。”五米零五的尺寸,恰到好处地平衡了空间与灵活性,满足更多停车场景的需求。
冯复之补充道,高山家族的三款车型基于对MPV未来发展趋势的预判,是针对MPV品类的颠覆式创新。“高山9更多定位偏商务,面向企业接待或高管用车;高山8更多是宜商宜家;高山7则更多偏向于年轻家庭用户。”

基于魏牌希望通过高山家族,改变中国家庭的购车逻辑上,冯复之分析道:“曾经,SUV广受中国家庭青睐。但随着中国道路建设日趋完善,MPV的优势逐渐显现:重心更低,高速驾驶更稳定;空间更大,久坐不累;双层台阶、侧滑门这些配置,老人、孩子上车方便;同时还具备一定的商务属性。”
渠道建设:价值观驱动的快速扩张
当被问及从传统渠道向DTC模式转变过程中的最大挑战时,冯复之认为,最大的挑战本质上是对市场时机和机会的把握。
“战略一旦确定,长城体系内的伙伴们都给予了我们非常大的支持和帮助。”冯复之感慨道,“长城的经销商伙伴有一个特别好的点,很多人都是跟长城汽车一起成长起来的,对长城集团的归宿感、使命感非常强。”
蒲昊文则从执行层面补充道,速度是最大的挑战之一。“魏总(魏建军)是一个非常高标准严要求的人,我们在短时间把400多家店建起来,还完成了全套流程,从用户端到终端,包括售后服务整个链路的建设。”
在魏牌在渠道扩张中始终坚持价值观导向上,蒲昊文同时分享了两个故事:一位用户因家人生病住院需要资金,请求退掉已经到店的车辆。尽管所有成本已经产生,魏牌还是快速处理了退款。另一位用户在今年上半年驾驶蓝山前往青藏大环线自驾,当时西部服务网络尚未完全建立。收到用户反馈后,魏牌在两个月内建立了西部售后服务特色保障线,在一个月左右完成了初步建设。“截至现在,我们在川藏、青藏、青甘大环线,已经累积建立了30多个服务站,能确保基本上200公里以内一定会有我们的服务驿站。”
营销创新:从用户中来到用户中去
关于魏牌营销风格的变化,冯复之表示,邀请孙越作为用户体验官,“本质上是来自于用户”。
“我们想做高山新系列时,做了内部KOC调研,问用户怎么才能更好地体现我们的卖点。很多用户提出来,能不能用体格比较大一点的用户、车主,形成对比,给更直观真实的反馈。所以我们找到了孙越的合作。”
冯复之强调,魏牌的营销策略不是硬传播,而是真正听取用户建议,做用户能听得懂的、有效的、且有价值的传播。“奶龙和孙越能够赋能用户增长和渠道扩张的战略。我们的DTC体系拓展很快,年内要布局700家门店,如此快速的渠道扩张,需要更大范围的品牌认知和用户触达。”
当被问及希望用户用什么词来形容魏牌时,冯复之沉思后回答:“我一直在思考,如何让用户具像化、非常锐度地跟魏牌产生联想。”
“第一个是真诚,非常重要。不要去套路用户过度营销,要让用户觉得创造了非常好的体验。另外还有一个点就是安全,魏牌所有的产品除了技术领先,最重要的还是安全,满满的安全感。这个安全感一定要成为我们的核心。”
整体上,在长城汽车高质量发展战略中,魏牌扮演着重要角色。最近魏牌高山和蓝山的销量增长,为长城汽车20万元以上车型销量构成提供了很大帮助。
通过此次成都车展的专访,我们可以清晰看到魏牌的发展路径:以DTC模式直达用户,以高山家族开启MPV家庭新时代,以长城底蕴赋能产品创新,以价值观驱动渠道建设。在激烈竞争的高端新能源市场,魏牌正走出一条与众不同的发展道路。
正如冯复之所言:“我们有这么好的产品,无论是高山系列,还是蓝山系列,需要让更多人知道。我们的产品是否真正满足他的需求价值,能不能为他创造价值,这是我们最关注的。”
随着魏牌渠道扩张的加速和产品矩阵的完善,这个长城汽车旗下的高端品牌,正在成为中国新能源市场一股不可忽视的力量。
