终止“信心保障计”,特斯拉取消七天无理由退车

原创 文/崔力文 时间:2020-10-19 14:35

本次“信心保障计”取消,已然引发了部分符合退车条件、切身利益蒙受损害车主的更大不满。

v位于中国市场一直处在舆论漩涡中的美国新能源车企特斯拉,在官降风波后不久再次触及到了部分消费者的敏感地带。近日,从其官方获悉,特斯拉信心保障计划已于2020年10月16日正式终止执行并彻底下线。

而这意味着自该日起订购特斯拉车型的用户,将不再享有购车后七天内无理由退车服务。根据此前特斯拉信心保障计划内容显示,主要适用于新购用户,如果用户对特斯拉新车不满意,可在车辆交付后的7个日历日内将车辆退还给特斯拉。

不过限制条款同样存在,包括:在车辆退还时,车辆里程表读数未超过1600公里;“新车有限质量保证”尚未失效;未提交或未申请过任何可适用的激励政策、奖励、优惠或特别待遇;车辆处于全新状态,未受损坏且无异常磨损;未转售或转让给任何个人或实体。

如果上述条件都符合,特斯拉官方将接受用户的退还车辆要求,并完成车辆检查流程。而相关退款(扣除下单后即不可退的1000元)将原路退回(约30天)且不能转移到任何其他订单。用户承担占有车辆期间产生的所有费用、保险、税赋或责任。

取消之后,或许影响最大的就是那些在特斯拉“官降”七天内提车的用户,其不再享有“退车”权利。而就在本月第一天,从特斯拉中国官网可以看到,国产 Model 3标准续航升级版补贴后售价已经下调到24.99万元,长续航后轮驱动版补贴后售价则下调到30.99万元。

并且距离上一次调价,也仅仅过去不到5个月的时间。当时国产Model 3标准续航升级版补贴前售价由32.38万元降至29.18万元,在成功进入“30万元”门槛,享受新能源车补贴后,最终购买价格降至27.155万。

相同的是,特斯拉两次宣布“官降”后不久,各大车主群中就已出现许多不和谐的声音。很多用户刚刚提车不久,突然发现自身利益受到严重损害,而此前购车过程中对接销售并未告知近期是否会有价格调整。

加之本次“信心保障计”取消,已然引发了部分符合退车条件、切身利益蒙受损害车主的更大不满。甚至有人吐槽道:“之后购买Model 3被割了韭菜,唯一能够申诉的途径被剥夺了,虽然这部车的价格很香,但是品牌方一系列看不懂的操作只能催生更多等等党。”

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