在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐而言，口碑传播的可信度逐渐增加。因为在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。

“现代营销学之父”菲利普▪科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，传递关于某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。

据调查显示，口碑已经成为继互联网之后，用户购车前获取信息最多的渠道，有近48%的潜在用户会从别人的介绍中获取相关信息，从而决定所购买车型。因此发现各细分市场口碑最佳的车型，为消费者提供最有用、最全面的参考，同时也有助于车企和经销商了解车主的真实意愿，改进设计与制造工艺。

由湖北电视台《第5车道》、网上车市、百车网主办的“第三届湖北汽车口碑榜颁奖盛典”近日揭幕。凭借公平、公开、公正、客观的评价体系，截至目前“第三届湖北汽车口碑榜”共完成300万人投票，6000万人次曝光，地区总覆盖人群达到45%。

在颁奖盛典上，主办单位之一的湖北电视台《第5车道》出品人-吕燕表示，当今的中国汽车产业正处于一个发展的十字路口。汽车+互联网、造车新势力、电动车、智能网联、无人驾驶等这些变革的力量，在一次次冲击传统汽车产业的同时，也成为汽车产业催变的力量。它们带来了整个产业格局的重塑，也为我们描绘出汽车使用的全新场景和汽车生活的无限可能。作为“湖北汽车口碑榜”的主办方之一，愿意通过自身的努力，不断分享对汽车产业的思考，不断发现汽车产业新的亮点，不断为变革中的汽车产业提供发展新动能。

为了此次汽车市场的年度评选，主办单位历时数月，先后走访各大品牌主机厂、经销商以及大批量的汽车消费者，从多个方面，多个维度，评选出25款车型分别获得：“年度最具影响力车型”、“年度最佳口碑车型”、“年度最受欢迎新能源车”等奖项；同时还评选出 9家“消费者满意经销商”以及5家“最佳品质经销商”。

此外，本届“湖北汽车口碑榜”还诞生了5个年度汽车品牌大奖，分别是：东风日产（年度最佳汽车品牌）、一汽大众（年度最具影响力品牌）、领克汽车（年度汽车品牌）、北京汽车（年度最AI汽车品牌）、上汽荣威（年度最受欢迎中国品牌）。

消费者满意经销商---武汉兆丰标龙汽车销售服务有限公司、武汉和泰汽车销售服务有限公司、武汉市博悦兴贸易有限责任公司、湖北辉通汽车有限公司、武汉建银斯巴鲁汽车销售有限公司、武汉友芝友广乘汽车销售服务有限公司、武汉峻风汽车销售有限公司、武汉市源华汽车服务有限公司、武汉绿地新华汽车销售服务有限公司

最佳品质经销商---武汉博宇贸易有限责任公司、武汉建银天翔汽  车销售服务有限公司、湖北永大汽车销售服务有限公司、武汉东峻汽车销售服务有限公司

最佳品质经销商集团---湖北东瑞汽车销售有限公司

最佳汽车服务平台---环球名车汽车服务湖北股份有限公司

年度最佳高能互联中级车---上汽荣威i5

年度最具品质智联SUV---观致5 SUV智云互联（AliOS）版

年度混合动力车---东风悦达·起亚K5插电混动

年度紧凑型SUV---上汽名爵HS

年度最具影响力车型---一汽大众探岳

年度最受欢迎的新能源车---众泰E200pro

年度最受欢迎SUV---东风本田CR-V

年度最受消费者喜爱SUV---汉腾X7S

年度最受欢迎紧凑型SUV---斯威G01

年度高性能轿车---北京现代菲斯塔

年度最受关注豪华SUV---广汽Acura ALL NEW RDX

年度中高级轿车---东风日产第七代天籁

年度纯电动车---东风风神E70 500

年度运动轿车---领克03

年度中型SUV---广汽传祺GS5

年度中国品牌轿车---广汽传祺GA4

年度最强混动B级车---吉利博越GE

年度高性能SUV---东风标致4008

年度全能七座SUV---东风风行SX6

年度豪华车---全新奥迪Q5L

年度豪华大型SUV---全新BMW X5

年度最受欢迎汽车后市场品牌---上汽车享家

最佳品质经销商集团---湖北骏马集团

年度豪华品牌SUV---斯巴鲁森林人

年度最受欢迎的互联智能SUV---长安CS35PLUS

年度智悦设计奖---东风雷诺科雷嘉

年度最佳汽车品牌---东风日产

年度最具影响力品牌---一汽大众

年度汽车品牌---领克汽车

年度最AI汽车品牌---北京汽车

年度最受欢迎的中国品牌---上汽荣威