神行者文飞:不求速胜,走“第三条路”

“相比速胜,我们更需要、更期待的是一个长久的胜利。”

发布预售48小时,订单突破1万台。神行者8开了个好头。而且,根据得到的信息,限量1000台的首发限定版,也已很快被订完。

不得不说,神行者8解决了30~50万元新能源市场的用户痛点。一辆车,同时满足豪华基因+智能体验+全地形能力,同时,立足产品和用户体验,打造出全新品牌定位的闭环。

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那么,品牌定位的底层逻辑是怎样的呢?8月15日上午,包括《汽车公社》在内的媒体跟FREELANDER神行者全球CEO、奇瑞捷豹路虎董事&常务副总裁文飞做了一番深入沟通。

访谈中,文飞非常冷静,“神行者8作为品牌首款量产车型,最关键的任务不是销量,而是成功建立产品力和品质口碑,获得用户对品牌的充分认知与认同。”

此外,他也表示,支撑一个品牌的健康运营,依靠的不是单一车型,最终销量要落在5年6款车型所组成的家族阵容上。未来6款新车全部推出之后,要保持年产销30万辆以上的稳态规模,才足够支撑品牌和组织体系的运营。

All in的决绝和勇气

神行者8这款预售价33.99万元起、最高44.99万元的“豪华科技全地形SUV”,品牌理念在于“科技新豪华主义”,那“新豪华”到底是什么?神行者8又给豪华品牌带来了哪些新的启示?

文飞表示,神行者8的预售发布会,从外观说到内饰再到智能座舱,其实探讨的只有一个主题,就是FREELANDER神行者对豪华的理解。

他认为,首先,智能新能源时代的到来,并不会让“经典”突然失效。好的、美的、有格调的存在,是穿越周期的。有百年历史的奢侈品牌,至今依然被认为是高级、有质感的,汽车也是同理。

其次,FREELANDER神行者不想打造千篇一律的平庸产品,要走一条区别于传统豪华和新势力的第三条路。文飞个人坚决不认同“智能新能源时代极简就是最美”的观点,“不应该粗暴地用‘极简’来定义智能时代的新豪华。把经典豪华和现代科技有效融合,才是对用户更负责的态度。”

在日益同质化的时代,神行者希望给用户眼前一亮的感觉。文飞表示,“如果我们做的是千篇一律的平庸产品,那么打造FREELANDER神行者品牌和神行者8的价值就非常有限。”

而基于价值贡献这一点,文飞建议所有汽车企业想清楚这一点再去做产品定义和规划,“大家还是要想清楚做什么产品、定义清楚什么产品,以及这个产品跟自己品牌定位是不是一致,产品竞争力打造和品牌的一致性、和品牌所能影响的目标用户人群的契合度,这个产品是不是能带来不一样的用户体验和产品体验。”

“新豪华”的第三点,有些用户体验确实要依赖最前瞻的智能科技才能实现。比如,这次发布会展示的座舱效果,花瓣呼吸、水流流动的质感非常突出,就源于选择了成本最高的高通8397芯片方案,因为只有这样才能支撑神行者8用虚幻引擎UE 5.6开发出120万面的3D实时渲染。

而此次自研的智能座舱HMI,也成为FREELANER神行者将美学理解、经典传承和现代科技融合的经典例证。

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如此,FREELANDER神行者把视觉、听觉、触觉的美学表达,渗透到车辆工程开发和设计巧思的每一处细节,这也是为什么有超过10000的消费者愿意奔赴一个全新品牌的第一款车的答案所在。

同时,这个“新豪华”也意味着对经典的传承和创新。就像发布会主题“唯经典敢启新序”,还有文飞在预售发布会上也多次提到“唯有神行者8”,那么,“唯”的底气从何而来?

文飞表示,所谓的“唯”,除了表达创新变革的决绝和勇气,也体现了神行者团队对品牌定位和产品定义的三重思考:

第一重含义,是All in智能新能源时代的决绝和勇气;

第二重含义,是对品牌定位和产品定义的独到理解;

第三重含义,是对设计与质感的坚持。

这个“唯”,也让神行者8的设计细节收获了很多来自媒体和用户的赞许,文飞表示,单是水晶旋钮的切割面,内部就讨论了40多版,最终呈现为现在的克制的豪华。而这也得益于美学是FREELANDER神行者的最高治理架构的核心坚持。

文飞也很霸气地表示,“神行者8就是为了突破而来,大家可以看到我们的产品造型、定义、定位都跟之前有着明显的差异和区别,我们就是想做这样的事情。”

创新的目的是为了用户。实际上,对于神行者8的目标用户人群,神行者有着清晰的定位。文飞表示,核心用户主要来自四个圈层:中大型新能源SUV用户,也是主力用户之一;品牌家族的拥趸;传统豪华品牌燃油车保有用户的增换购群体;有全地形需求的越野类SUV用户。

这四类用户能有效转化的话,就能有效撑起神行者的销量。我在《神行者8:同质化的“照妖镜”》也做了详细的表述。

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现在,预售开局不错,不过文飞想得更长远,品牌未来的产品开发,核心是平衡。”

一方面,要确保最终的产品力呈现和产品品质,这是硬指标、是红线。产品开发周期,还是要遵循客观开发规律,坚持产品竞争力优先、产品品质优先。如果产品竞争力和质量不达标,绝对不能放行,这和周期长短无关。

另一方面,中国汽车行业进入当前的竞争时代,效率必须关注,但效率并不等同于产品开发周期,也包括品牌的综合效率,即组织调动效率、供应商协同效率、组织快速反应决策效率,而FREELANDER神行者治理架构已经为此做好了准备。

速胜不是每个品牌都能实现

众所周知,今年国内市场整体下滑明显,7月跌幅依然不小,行业整体有“收敛”的趋势,产品收敛、交付节奏放缓,行业內对今年销量普遍偏悲观。而神行者8计划在9月份开启交付,在这样的背景下,如何保证渠道链路、销量、收益和服务水平的平衡?

还有就是,众所周知,市场的常态是30万价格带的产品供给依然非常充足,大六座SUV赛道竞争极其激烈,神行者8需要从几十款竞品中突围,很有挑战性。而FREELANDER神行者说要“做时间的朋友”,品牌要如何在当下残酷的商战里保持有利位置,平衡短期竞争和长期目标,实现5年6款新车、全球年产销30万的中期目标?

文飞表示,今年市场形势严峻,产品供给大于市场需求是客观事实。综合判断下来,9到12月份可能是全年最好的窗口期,神行者对把握住这个窗口期还是比较有信心的。

虽说“首车即品牌”,但对于“毕其功于一役”,文飞并不认同。他认为,市场是长线竞争,每个品牌都渴望速胜,但不是每个品牌都能实现。相比速胜,FREELANDER神行者更期待长久的胜利。

而接下来9到12个月,FREELANDER神行者最期待的是通过神行者8的发布,找到钟爱品牌的核心用户,获得他们对产品力、品牌、品质的良好口碑和深度认同,与用户共创品牌口碑与精神世界。

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尤其是神行者8的首批交付用户,包括首发限定版用户,这群坚定选择FREELANDER神行者的用户,正是神行者品牌的灯塔用户、靶心用户,“下一阶段最重要的工作,就是通过预售、上市、交付,找到相信并选择品牌的灯塔用户,和他们一起共创属于FREELANDER神行者的品牌世界。”

当然,文飞也很清醒,强调作为相对后入局的新品牌,FREELANDER神行者很难靠第一款车、以一场速胜,来解决所有问题。几年前光芒万丈的一些新势力品牌,现在同样进入了平销期,这就是市场的常态。

文飞表示,汽车行业的共识是,优秀、好的产品不应该被流量裹挟或压制驱逐如果市场发展到好产品无法被看见、被推广,那反而是畸形不健康的状态。任何时候,好产品都应该被看见、被发现、被传播。

作为新品牌,当然需要流量,但“FREELANDER神行者更希望踏踏实实做好产品,靠用户口碑立足。我们没有泼天的流量实现短期速成,这不是我们的资源,不是我们的天赋,但做好产品、通过产品找到靶心用户、和他们共创神行者的品牌世界,是我们能够把握和实现的。”

除了做好产品,对于最重要的保证高质量交付的渠道,这次文飞也做了清晰的表述。

具体而言,FREELANDER神行者整体独立运营,有独立的品牌渠道网络,截至目前,FREELANDER神行者在全国很多城市的独立门店陆续开业,北上广等主流城市均已覆盖。

而且,基于中国新能源城市的发展和类直营的思路,神行者规划在全国65个城市布局门店。对于暂未布局销交服中心的城市,会通过商超快闪店(Pop-up)的形式,进行1-3个月的产品展示,一方面扩大品牌的市场认知度,另一方面让用户更快接触到产品。

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此外,虽然也有很多三四线城市的优质经销商希望加盟门店,但神行者品牌的整体规划相对克制,坚持“少商多店”的渠道发展思路,“我们希望,每个经销商都能用主机厂的心态来做这个产品,而不是一开始就通过大规模铺网点,盲目冲规模和销量。”

目前,约80家品牌门店的形态主要分为两类,一类是销交服中心,可以理解为传统标准4S店,规模大概3000-5000平米,具备销售、试驾体验、交付、售后服务的全功能。北京现有两家,上海也有两家。还有一类是订单中心,设在商场,具备看车、体验、试驾、收订单的功能。

而对于这80家门店要支撑起步4000-5000辆的月交付量,FREELANDER神行者全球CMO周文表示,品牌计划在8月内实现全国约120家门店,包括80多个销交服中心和40个商超订单中心。按照月销四五千辆的规模,落到单店月销大概40台左右,这是相对健康有效的网络状态。

虽然门店规模看起来不算大,但这背后的核心思考逻辑是,新能源产品,最关键的就是体验。所以,FREELANDER神行者采用类直营模式,正是希望发挥厂家和投资人双方的优势,让投资人更多聚焦在产品销售和体验上,避免像传统模式那样,通过价格调控开拓市场。

在类直营模式下,神行者不压库、确保价格一致性,FREELANDER神行者要做时间的朋友,而打造一个全球豪华品牌,绝不是一日之功,需要时间积累。同时,“好的产品自己会说话,在试驾等用户接触环节,充分传递产品的优势体验,剩下的交给市场和用户判断。”

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