合资品牌,改革深入到体系阶段。
6月7日,公社从一汽-大众方面获得消息,该合资公司已经初步完成了,对大众品牌启动大规模组织调整工作。
面对汽车行业百年变革与市场环境的深刻调整,一汽-大众下属大众品牌,已于2025年4月正式启动组织流程变革,并于5月底完成全体系调整。此次变革以“以客户为中心、以结果为导向”为核心,旨在推动品牌从传统销售管理模式向“敏捷化、客户化”营销体系转型。

中国汽车市场正经历结构性变革,00后成为核心消费群体,触媒习惯等与以往代际差异显著,同时小米、华为等互联网企业跨界入局,重塑行业竞争格局。内部方面,2026年起品牌将推出10款专为中国市场定制的全新车型,原有组织架构已难以匹配未来挑战。在此背景下,一汽 – 大众以组织变革为抓手,构建面向未来的体系韧性。
此次变革是一次全业务链的思维革命,打造了“后台能力中心-中台策略中心-前台作战中心”的三级架构。市场营销职能上,市场部整合七个二级部门,构建四层用户流转体系,新设整合营销部与营销技术部,形成“AI数字化+全员营销”的敏捷体系;客户体验方面,客户运营部整合职能,构建客户运营闭环,创新“双链路”运营机制;商品体系提级管理,商品经营部独立统筹商品全生命周期管理,成立商品营销经营委员会;区域职能强化,区域一线调整为前台作战中心,强化小区职能配置,建立双向协同机制。
此次变革标志着一汽 – 大众从“稳态”向“敏态”的全面转型,实现了思维模式革新、组织韧性提升和战略纵深拓展。未来,品牌将持续根据市场变化迭代组织架构。在行业“内卷”加剧的背景下,这场自上而下的深度变革,既是应对当下挑战的利器,更是面向未来的战略锚点。
一汽-大众大众品牌的这次变革不仅是组织机构的调整,也是业务流程和客户运营机制的变革,更是一次全体系的思维转变。本次变革在“以客户为中心、以商品为主线”的基础上,本着销售结果导向、客户价值导向和商品成功导向的原则,同时考虑效率、资源利用的最大化,充分对标行业,从ToB转向ToC,推动大众品牌从传统销售管理模式到“以客户为中心”的营销模式转型,驱动品牌的高质量可持续发展。